よくあるご質問（FAQ）
お客様から多く寄せられるご質問をまとめています。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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ご購入前の疑問
Q：会員登録をしなくても購入できますか？
はい、会員登録なしでもご購入いただけます。会員登録後は注文履歴も確認できます。
Q：自分に合うサイズはどう選べばよいですか？
商品ページのサイズ表をご確認ください。迷われた場合は身長・体重・普段のサイズを添えてLINEまたはメールでご相談ください。
Q：クーポンはどこで入力しますか？
購入手続き画面でコードを入力し、割引が反映されたことをご確認ください。
ご注文・お支払いについて
Q：利用できる支払い方法を教えてください。
代金引換、主要クレジットカード、Apple Pay、PayPalをご利用いただけます。詳しくはお支払い方法をご確認ください。
Q：注文後に内容を変更・キャンセルできますか？
発送準備前は対応できる場合があります。注文番号を添えて早めにご連絡ください。
ご注文確認・メールについて
Q：注文確認メールが届きません。
迷惑メールフォルダと受信設定をご確認ください。届かない場合は注文時のお名前と電話番号を添えてお問い合わせください。
Q：発送案内メールはいつ届きますか？
商品発送後、追跡番号を記載したメールをお送りします。
配送・お届けについて
Q：配送会社を指定できますか？
佐川急便または日本郵便でお届けします。配送会社はお選びいただけません。
Q：注文してから何日で届きますか？
通常1～3営業日以内に発送し、発送後5～8営業日程度でお届けします。
Q：送料はいくらですか？
通常配送は無料です。一部地域は1,550円、2点以上で送料無料です。詳しくは配送ポリシーをご確認ください。
Q：配送状況はどこで確認できますか？
発送案内メールに記載された追跡番号からご確認いただけます。
交換・返品について
Q：返品・交換はできますか？
商品到着後30日以内で、条件を満たす商品は返品・交換を承ります。
Q：返送料はどちらの負担ですか？
不良品・誤配送は当店負担、お客様都合の返品・交換はお客様負担です。詳しくは返品・交換についてをご確認ください。
アカウント・注文履歴について
Q：注文履歴はどこで確認できますか？
ログイン後、アカウントの注文履歴からご確認いただけます。
Q：パスワードを忘れました。
ログイン画面のパスワード再設定案内からお手続きください。
